Hotel Serafin jest położony niedaleko centrum miasta. Serafin oferuje swoim gościom ponad 150 stylowo urządzonych pokoi rozlokowanych na 4 piętrach, na które wstęp maja wyłącznie goście i obsługa hotelu. Mamy cztery rodzaje pokojów do wyboru. Od zwykłych po super wielki apartament z jacuzzi. Hotel jest także wyposażony w obsługę osób niepełnosprawnych. Hotel posiada podziemny parking na dwieście samochodów.

Obsługa hotelu chętnie wytłumaczy gdzie możemy w budynku wysłać na przykład mejla, fax, przechować rzeczy w skrytce lub skorzystać z drukarki. W hotelu jest restauracja której specjalnością jest kuchnia polska oraz elementy kuchni włoskiej, francuskiej, i azjatyckiej. Restauracja znajduje się na drugim piętrze za atrium prowadzącym do holu. Oczywiście do dyspozycji gości są także sale konferencyjne.